Huolto ja ylläpito

Kuiturunkoverkko

FNE-Finland Oy:n kuituverkon huollon ja ylläpidon suorittaa alihankintana kuituverkkourakoitsija Relacom Finland Oy. Relacom on sopivin yhteistyökumppani toteuttamaan huollon ja ylläpidon toimenpiteiden vasteajat, joita FNE-Finland Oy:n verkossa tarjottavat korkealaatuiset palvelut edellyttävät. Verkon vikailmoitukset otetaan asiakaspalvelussa vastaan ympärivuorokautisesti ja lähin asentajaryhmä siirtyy huoltotöihin ripeästi tarvittaessa vuoden jokaisena päivänä.

Huoltokatkot

Suunnitellut huoltokatkot pidetään jokaisen kuukauden toisen keskiviikon aamuna 00:00 – 06:30 välisenä aikana. Mahdollisista poikkeavista ajankohdista tiedotetaan asiakkaille erikseen.